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FAQ
교환/반품 가능한 기준을 알고 싶어요.
운영자
조회수 844
2018.08.06 [월]


상품의 교환/반품 가능한 경우

- 상품을 제공받은 날로부터 7일 이내 질문답변 게시판이나 고객센터로 연락을 주신 경우 

- 100% 환불 가능 제품의 경우에는 상품 수령후 본 제품은 사용하지 않은 경우(추가 상품 및 샘플 반납) 

- 다만 일부 신선식품/이유식 등의 신선도가 상품가치에 크게 영향을 받게 되는 경우는 교환/반품이 어려울 수 있습니다. 


교환반품이 불가능한경우 

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 

- 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우 


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